přejít k hlavnímu textu

Nelze tisknout nebo se připojit

Pokud nastane některá z následujících situací, proveďte nastavení tiskárny znovu.

  • Pokud jste vyměnili počítač nebo bezdrátový směrovač
  • Pokud jste změnili nastavení bezdrátového směrovače
  • Pokud jste změnili metodu připojení tiskárny (Wi-Fi/USB)
  • Pokud jste zapomněli heslo správce nastavené pro tiskárnu

    Pokud jste zapomněli heslo, výběrem možnosti Nastavení zařízení (Device settings) > Obnovit výchozí nastavení (Reset settings) > Obnovit vše (Reset all) v nabídce nastavení obnovte výchozí heslo a nastavení tiskárny proveďte znovu.

Další informace o postupu nastavení získáte zde.

V případě, že se vás netýká žádná z výše uvedených situací, přejděte k tématu Tiskárna z nějakého důvodu náhle přestala pracovat.